perché alexa non accende la tv lg

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Quali modelli di TV LG supportano Amazon Alexa?

Puoi servirti di Amazon Alexa sulla tua Smart TV LG in due modi:
● tramite Amazon Alexa integrata, che permette di impartire i comandi ad Alexa direttamente dalla TV, servendosi del telecomando puntatore (non serve un dispositivo Amazon).
● tramite Works with Alexa, che consiste nell’ associazione di un dispositivo Amazon Echo esterno, per il controllo della TV con Alexa (se hai un Echo Dot o altro speaker Alexa, segui indicazioni “Works with Alexa”).

Solitamente le TV LG supportano entrambe le modalità, ma non sempre. Vediamo qui quali modelli sono compatibili con le due configurazioni:
Amazon Alexa integrata, modelli compatibili:
Le Smart TV 2021 webOS 6.0 a partire dalla serie UP75, le 2020 webOS 5.0 a partire dalla serie UN70 (ad eccezione della serie UM7050), e le 2019 webOS 4.5 dalla serie UM71.
Ricorda che alcuni modelli sono commercializzati senza telecomando puntatore: sarà necessario acquistarlo per utilizzare il servizio.
Works with Alexa, modelli compatibili:
Le Smart TV 2021 webOS 6.0 a partire dalla serie LM6370, 2020 webOS 5.0 a partire dalla serie UN70, e le 2019 webOS 4.5 dalla serie LM63.
Non è necessario il telecomando puntatore per utilizzare il servizio.

Fai riferimento alle seguenti guide per configurare la tua Smart TV LG con Alexa integrata o con Works with Alexa:


● Configurazione rapida per Amazon Alexa integrata
● Domande frequenti su Alexa integrata
● Requisiti iniziali per Works with Alexa (Amazon Echo)
● Works with Alexa (Amazon Echo) – configurare le TV webOS 6.0
● Works with Alexa (Amazon Echo) – configurare le TV webOS 5.0
● Works with Alexa (Amazon Echo) – configurare le TV webOS 4.5
● Configurare app Alexa smartphone

 

Configurazione rapida per Amazon Alexa integrata

Puoi utilizzare le funzioni di Amazon Alexa sulla TV, incluso il controllo dei dispositivi domestici intelligenti che funzionano con Amazon Alexa.
Configurare e utilizzare Amazon Alexa integrato sulla tua Smart TV, è molto semplice. Segui i passaggi riportati di seguito per farlo:

Requisiti iniziali per l’ utilizzo del servizio

Per procedere, devi innanzitutto connettere la televisione a Internet, avere a disposizione il telecomando puntatore, e accettare i Contratti utente.

Come installare l’ app Amazon Alexa sulla smart TV?
– Al primo utilizzo, premi e tieni premuto il tasto Prime Video del telecomando puntatore per eseguire l’ installazione di Amazon Alexa.

– Verrà installata l’ app di Alexa, aprendo direttamente l’ LG Content Store.

– Per completare l’ attivazione, accedi da smartphone o PC alla pagina Amazon.com/it/code con il tuo accunt Amazon, dove dovrai inserire il codice visualizzato sul televisore, o semplicemente fai la scansione del codice QR visualizzato a schermo.

– Dopo che Alexa è stata installata e attivata, premi e tieni premuto il tasto Prime Video: il logo Alexa apparirà in basso a destra sullo schermo.

– Parla con linguaggio colloquiale in direzione del telecomando puntatore, mentre tieni premuto il tasto.

– Rilascia il tasto per impartire il comando, dopo averlo pronunciato.

Requisiti per il controllo dispositivi Smart Home

Tramite Alexa integrata sulla TV puoi controllare gli stessi dispositivi domestici intelligenti che funzionano tramite l’app Amazon Alexa sul tuo smartphone.
Amazon Alexa integrata nella TV deve essere connessa con lo stesso account Amazon utilizzato per l’app Amazon Alexa su smartphone.

Questi due video tutorial potrebbero aiutarti a capire meglio come funziona Alexa integrata sulle Smart TV LG:

Come configurarla

 

Come utilizzarla

 

Domande frequenti su Amazon Alexa integrata

1) Tenendo premuto il tasto Prime video, si apre solo l’ applicazione per la visione di serie e film?
Premi il tasto Prime Video a lungo, fino a quando il logo Alexa non apparirà a schermo.

2) Il funzionamento dell’ app Alexa sulla televisione LG non corrisponde a quello degli speaker Alexa in commercio?
E’ normale, alcune funzionalità dell’ app Alexa sulle Smart TV LG sono differenti rispetto agli speaker dedicati.

3) Posso controllare il televisore o ricercare contenuti tramite Alexa?
Il controllo del televisore o la ricerca dei contenuti, sono disponibili solo tramite il tasto di “immissione vocale” sul telecomando, e non tramite Alexa.

4) Come posso uscire da Alexa?
Premi il tasto Indietro sul telecomando, Alexa non può essere chiusa con i comandi a voce.

5) Necessiti di ulteriore aiuto?
Ricorda che puoi anche chiedere ulteriore supporto su Alexa direttamente dal sito Amazon per: assistenza sulle funzionalità Alexa o accedere ai Contatti.

 

 

Works with Alexa: Requisiti iniziali per l’ utilizzo di Amazon Echo (tutte le piattaforme)

Una volta collegato un altoparlante Amazon Echo, potrai impartire comandi per il controllo della TV (ad esempio cambio volume, canale, ecc.).

1. Crea un account Amazon, se non ce l’ hai già: clicca qui.

2. Crea un account con l’ app LG ThinQ: cerca e scarica sullo smartphone l’ app “LG ThinQ”.

Scegli il paese e la lingua e quindi accedi al tuo account.

4. Connessione in rete: la TV necessita una connessione internet per utilizzare tali funzioni.

5. Contratti utente: tutti i punti dei Contratti utente devono essere accettati.

Inoltre se non attivi l’ opzione che consente alla tua TV di rimanere connessa al Wi-Fi quando è spenta, potrebbe essere difficile configurare il servizio al meglio:

● Per i modelli webOS 6.0, si tratta della voce Attiva tramite Wi-Fi:
da Impostazioni – Generale – Dispositivi – Dispositivi Esterni – TV accesa con Dispositivo Mobile – Attiva tramite Wi-Fi.

● Per i modelli webOS 5.0, si tratta della voce Attiva tramite Wi-Fi:
da Impostazioni – Generale – Connessione – Gestione connessione mobile – TV accesa con Dispositivo Mobile – Attiva tramite Wi-Fi.

● Per i modelli webOS 4.5, si tratta della voce Mobile TV Attiva tramite Wi-Fi:
da Impostazioni – Generale – Connessione – Mobile TV attivo – Attiva tramite Wi-Fi.

 

 

Come configurare e utilizzare Amazon Echo per le TV webOS 6.0

Nella piattaforma webOS 6.0, l’ associazione di uno speaker Alexa con la TV è possibile solo utilizzando l’ app LG ThinQ per il tuo smartphone.

1. Verifica le impostazioni di rete, quelle relative alla posizione e i Contratti utente

Per procedere con la connessione dell’ account alla TV, devi innanzitutto connetterla a Internet, impostare la posizione, e accettare i Termini.

a) Impostazione rete: Tutte le impostazioniGeneraleConnessioneConnessione via cavo/Wi-Fi

b) Inserisci le Impostazioni sulla posizione: Tutte le impostazioniGeneraleSistemaPosizione

Accetta i Contratti utente: Tutte le impostazioniSostegnoPrivacy e TerminiContratti utente

2. A questo punto associa la TV dal menu Impostazioni/App dell’ app mobile LG ThinQ.

a) Associa la TV tramite il tasto +.
b) Dopo aver selezionato il tuo dispositivo, inserisci il numero visualizzato sulla TV.

c) Nella pagina di registrazione della TV, clicca il tasto Collega e completa.

 

3. Modifica nome della TV dall’ app mobile LG ThinQ

– Puoi anche scegliere il nome che vuoi utilizzare per la TV dall’ app ThinQ.
– Puoi cambiare il nome della TV in modo che corrisponda alla lista impostata in Imposta il nome della TV da Collega a Smart Speaker.


* Imposta un Nickname (nomignolo)
Per comandare il dispositivo attraverso i servizi vocali, il nickname deve includere il nome prodotto come visualizzato sotto.
(Es, “Aria condizionata soggiorno”, “purificatore d’ aria della nursery”, ecc.)
Non usare caratteri speciali o emoji (★Forno★, Aria condizionata╩).

4. Completa infine la configurazione abilitando la skill Alexa sul tuo smartphone.

 

 

Come configurare e utilizzare Amazon Echo per le TV webOS 5.0

1. Verifica le impostazioni di rete, quelle relative alla posizione e i Contratti utente

Per procedere con la connessione dell’ account alla TV, devi innanzitutto connetterla a Internet, impostare la posizione, e accettare i Termini.

a) Impostazione rete: Tutte le impostazioniConnessioneImpostazioni connessione di rete

b) Inserisci le Impostazioni sulla posizione: Tutte le impostazioniGeneralePosizione

Accetta i Contratti utente: Tutte le impostazioniSostegnoImpostazioni aggiuntiveContratti utente

2. Accedi quindi al menu Impostazioni/App tramite l’ Home Dashboard sulla TV

In webOS 5.0, registra la TV nell’ account da utilizzare tramite l’ Home Dashboard.

a) Accetta i Contratti utente per l’ utilizzo dei dispositivi IoT domestici.
Premi il tasto Home (casetta) e seleziona l’ Home Dashboard dalla launcher bar.

b) Clicca Accetta Contratti utente e tutti gli accordi con l’ utente che è necessario accettare.

c) Associa il tuo account dall’ Home Dashboard sulla TV.
– Premi il tasto Home (casetta) e seleziona l’ Home Dashboard dalla launcher bar.
– Seleziona Impostazioni e accedi con il tuo account Amazon, scegliendo tra quelli proposti.
* la TV ti chiederà di accettare i contratti utente da LG ThinQ: apri l’ app e riaccetta i contratti utente, e se necessario, associa nuovamente la TV su LG ThinQ

d) Dopo l’ accesso, imposta il nome della TV in Collega a Smart Speaker dal menu.
– Per farlo seleziona il tasto Impostazioni (icona ingranaggio) e quindi Collega a Smart Speaker.
– Imposta il nome della tua TV e clicca sul tasto Fatto.

3. Puoi cambiare il nome della TV dall’ Home Dashboard

– Puoi scegliere il nome che vuoi usare per la TV.
– Premi il tasto Home – Home Dashboard – Impostazioni – Collega a Smart Speaker – Imposta il nome della TV, da Nome TV e clicca su Fatto.

4. Accedi al menu Impostazioni/App dall’ app mobile LG ThinQ

a) Dopo aver completato la registrazione, associa la TV tramite il tasto +.
b) Dopo aver selezionato il tuo dispositivo, inserisci il numero visualizzato sulla TV.

c) Nella pagina di registrazione della TV, clicca il tasto Collega e completa.

 

5. Modifica nome della TV dall’ app mobile LG ThinQ

– Puoi anche scegliere il nome che vuoi utilizzare per la TV dall’ app ThinQ.
– Puoi cambiare il nome della TV in modo che corrisponda alla lista impostata in Imposta il nome della TV da Collega a Smart Speaker.


* Imposta un Nickname (nomignolo)
Per comandare il dispositivo attraverso i servizi vocali, il nickname deve includere il nome prodotto come visualizzato sotto.
(Es, “Aria condizionata soggiorno”, “purificatore d’ aria della nursery”, ecc.)
Non usare caratteri speciali o emoji (★Forno★, Aria condizionata╩).

6. Completa infine la configurazione abilitando la skill Alexa sul tuo smartphone.

 

 

Come configurare e utilizzare Amazon Echo per le TV webOS 4.5

1. Configurazione e registrazione della TV

a) Accedi a Tutte le impostazioni – Connessione – Collegamento ai disposivi per il Controllo Vocale dopo aver accettatto tutti i Contratti utente
( Collegamento ai disposivi per il Controllo Vocale apparirà in Connessione dopo aver effettuato l’ accettazione).
b) Seleziona Amazon Alexa e scegli il tipo di account tra Amazon/Google/Facebook/LG per registrare la TV.
c) Verrai ricondotti alla pagina di registrazione, ad esempio, come qui sotto, a quella di Amazon se selezioni Accedi con Amazon.

d) Una volta effettuata la registrazione, seleziona il nome della TV dalla lista.
e) Apparirà una breve guida per ricercare/impostare le skill LG nell’ app per dispositivi mobili Alexa.
f) Una volta effettuata la registrazione della TV premi il tasto Fatto. Potrai consultare alcuni comandi di esempio.

2. Completa infine la configurazione abilitando la skill Alexa sul tuo smartphone.

 

 

Ultimo passaggio: scarica l’ app Amazon Alexa per smartphone

a) Per scaricare l’ app Amazon Alexa, trova supporto completo per Alexa nella pagina del sito web Amazon: clicca qui.

b) Per avere ulteriore aiuto e feedback per l’ app Alexa: clicca qui.

Vediamo nel dettaglio i passaggi e le schermate per utilizzare l’ app di Alexa sul tuo smartphone:

Ricorda che l’ account dello smartphone deve corrispondere a quello utilizzato per la configurazione sulla Smart TV.

a) Installa l’ app Amazon Alexa dal Google Play Store.
Apri l’ app e seleziona quindi il tasto menu indicato in figura:

b) Seleziona Skill e Giochi:

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c) Clicca su tasto lente:

d) Digita: LG Thinq o LG.

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e) Procedi all’ installazione dell’ app.

f) Questa la schermata della nuova skill.

g) A questo punto, seleziona Abilita all’ uso.
Successivamente, verrà chiesta conferma del tuo account, che dovrà corrispondere a quello scelto sulla televisione.

h) Verrà rilevata la Smart TV precedemente configurata.

 

Skill LG nell’ app Alexa – LG ThinQ – Base (skill Smart Home)

a) Cerca “lg” o “Thinq” da Home – Skills – Cerca.

b) Troverai la skill LG ThinQ – Base (skill smart home).

c) Seleziona “LG ThinQ – Base” e attiva il tasto Abilita e la descrizione skill.

d) Seleziona il tasto Abilita e accedi per collegare l’ account (associare l’ account di accesso Alexa e quello di registrazione della TV).

e)La skill è attivata e pronta per operare con la TV tramite voce, una volta effettuato con successo il collegamento dell’ account, ma è necessaria la “ricerca“ dispositivo, in modo da ottenere il nome dispositivo per questa skill.

f) Seleziona Scopri dispositivi nell’ app Alexa o pronuncia “Alexa, scopri i miei dispositivi”.

g) Potrai verificare le skills e i dispositivi Smart home da Home – Smart Home.

Clicca per leggere la risposta completa

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